Panel Motos Auxerre BMW Motorrad

"Un grand Merci à Benoit pour son professionnalisme et son service. Un établissement de pros et passionnés 😀"

"Je recommande fortement. Merci à benoit qui m’a suivi tout au long de l’achat de ma moto. Il a su répondre à chaque question que j’avais. Moto acheter à distance sans l’avoir vue en vrai. Il m’a l’on stocker presque 2mois sans souci. Merci à toute l’équipe et à ce magasin que je vous recommande fortement. Très bien accueilli et beaucoup de choix. Même après l’achat Benoit prend soin de ses clients."

"Super accueil merci pour le départ de ce magnifique road trip via Garmisch"

"Je viens d'effectuer la 1ère révision annuelle et je suis pleinement satisfait du travail effectué, Satisfait aussi du personnel, autant pour la prise de rendez-vous que la réception et la restitution de ma moto, une Bmw R1250RS. Précision je n'ai pas acheté ma moto dans cette concession mais à un particulier en occasion récente."

"De passage en road trip, pour cause de chaîne en fin de vie trop détendue. Prise en charge sans rdv pour remédier au problème, avec le sourire et gratuitement, merci à vous!"

"Je recommande. Axel est un bon vendeur qui sait satisfaire son client . Il sait donné du mal pour trouver la moto et la config que je voulais dans un temps assez court . Merci pour ton professionnalisme"

"De passage à Auxerre à moto, j'ai fait la connaissance de cette concession en raison d'un pneu crevé. Excellent accueil, compétence et, rapidité pour traiter mon soucis me font recommander cette concession BMW. Une petite mention pour Franck de l'accueil moto et à Mickael de l'atelier. J'ai bien apprécié et, trouvé très innovant le petit rapport video en direct du diagnostic et de l'évaluation des travaux à faire. Tout est transparent. J'aimerais qu'il en soit ainsi dans ma concession... Encore Merci."

"J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Benoît Pointecouteau, commercial chez Panel BMW à Auxerre, et je tiens à souligner son professionnalisme. Très bon accueil, à l’écoute, serviable et particulièrement réactif tout au long de la démarche. Une expérience fluide et agréable, avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement !"

"Nous sommes passés cet après midi et je remercie l'équipe vente pour son excellent accueil."

"Je recommande ce Garage ! et tiens à remercier chaleureusement Axel pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long de la vente de ma moto. Grâce à lui, la transaction s’est déroulée rapidement, en toute transparence et dans un climat de confiance. Encore merci !"

"Sérieux, aimable, soigneux. Une équipe au top, du commercial au technicien d’atelier."

"trés déçus...nous nous y sommes rendus en qualité de moto-club pour récupérer 2-3 pneus usagés pour dépanner les copains motards, principalement pour du stunt. Nous avons été bien accueillis par Franck, sympathique, mais malheureusement la hiérarchie refuse de céder des pneus usés pourtant destinés au recyclage...nous avons même proposé de redonner le nombre exact de pneus pour ne pas fausser les chiffres...toujours non ! 95 % des magasins moto se montrent extrêmement généreux, avec un vrai esprit motard....mais il y aura toujours les 5 % restants....."

"Concession au top, demander Axel pour l’achat de votre moto, de très bon conseil et serviable. Je recommande les yeux ferme"

"Excellent accueil, excellent suivi. Toute l'attention du personnel est portée sur le client et ça c'est super"

"excellent garage tout comme les moto, il y a le café en plus il me prête tout le temps une moto quand je dépose la mienne tout les ans en révision et c'est de très très belle choses car il m'on prêter une rine t et j'ai beaucoup aimé et j'ai envie de l'acheter en temps que deuxième moto"

"Très bonne prise en charge et très bonne expérience l'accueil très sympathique je recommande le garage BMW Auxerre"

"J'ai fais reprendre ma moto et j'ai acheté une BMW r1250gsa auprès de Panel Motos Auxerre et plus précisément auprès de Mr Oudin Alexandre. Ce commercial à répondu, à toutes mes questions et interrogations de manière claire et réactive. De plus, celui-ci à été extrêmement patient et compréhensif pour la vente de la r1250gsa, car, passant la passerelle, il a fallu attendre quelques mois avant que je vienne récupérer la moto à la concession (c'est maintenant chose faite). Je recommande cette concession BMW ainsi que le commercial Motos Alexandre Oudin, pour son professionnalisme et son écoute."

"Service entretien top ! Merci à Franck, très professionnel, à l'écoute et disponible en cas de souci."

"Belle concession, accueil et conseils de qualité. Merci à Axel pour sa disponibilité!"

"Excellent accueil, écoute, disponibilité. Une belle concession. Ravi de l'experience proposée."

"Très bon garage BMW moto avec un vrai savoir faire sur les prestations mécaniques. Je recommande."

"J’ai acheté une moto GS 1300 trophy dans cette concession. Axel le vendeur a été très professionnel, sympa et toujours à l’écoute. Je recommande cette agent BMW et je n’hésiterais pas à revenir pour un prochain achat."

"Personnel à l’écoute et compétent. J’ai sollicité le garage en raison d’une panne pendant un déplacement professionnel, et malgré L’affluence, le responsable SAV et l’atelier ont été formidable. Problème réglé et moto lavée !"

"Je me présente ce jour chez BMW afin de me faire monter des accessoires suite à une chute. Une fois sur place, les pièces ne correspondent pas à celles qu il faut remplacer. Les pares mains sont noirs alors que d origine ils sont blanc. Il manque la grille accessoire sur le top case, et en plus celui-ci est déjà rayé alors qu'il est neuf !!! Ils ont bien la grille mais elle est stockée dans leur magasin qui est fermé uniquement le samedi et ils n' ont pas les clés. Le guidon est tordu et ils n en ont pas de rechange. Résultat, je suis venu de Fontainebleau et je dois revenir plus tard pour qu ils finissent de m installer le reste de mes pièces... Encore 200 kms à faire. Entre le temps que ça me prend, la journée que je dois poser au travail et le prix de l'essence, honnêtement je me demande où est le côté premium ???"

"Attention à Axel le commercial de Panel Motorrad Auxerre , il n'hésite pas a vendre en pleine nuit une moto à qui vous donnez la veille votre accord de principe sur l'achat de celle-ci. Je m'étais organisé financièrement, déplacement, assurance.. Bref je trouve lamentable son attitude qui n'a rien de professionnel surtout pour BMW qui je pensais être une marque de confiance et de qualité envers de futurs clients."

"Dans les motos il y a BMW et les autres.... dans les concessionnaires il y a panel auxerre et les autres... tout est dit. Je remercie Axel qui a su être à l ecoute de mes souhaits et a su être percutant dans l offre commercial."

"Concession très accessible, locaux spacieux et agréable, on est toujours bien accueilli, je recommande vivement !"

"Excellent feeling avec le chef d'atelier. Le travail a été parfaitement réalisé dans les délais. Bravo et merci à toute l équipe."

"De la prise de rdv, en passant par l’accueil ainsi que l’entretien..parfait. Très professionnels, ponctuels et transparents sur les tarifs et les prestations. Je me suis senti en confiance. J’ai trouvé « ma » concession en Bourgogne Franche Comté :-) Je recommande vivement !"

"Super accueil de toutes les personnes comptoir et autres vraiment p'tit café ou thé fontaine à eau arrangeant pour toutes réparations bref le top 👍👌"

"Très bon accueil de tout le personnel dédié à la moto. Revsion effectuée sans problème."

"Malgré le professionnalisme et les compétences de Axel le vendeur qui sait très bien occupé de moi la vente a été refusée par BMW finance pour une RT 1250 APRÈS PLUSIEURS BMW MOTO TOUJOURS LA MÊME MUSIQUE UNE CHOSE À SOULIGNER TRÈS IMPORTANTE SUR LES CONCESSIONNAIRES BMW MOTO LE PROBLÈME N'EST PAS LES VENDEURS MAIS BIEN BMW FINANCE QUI CHOISIT UNE CERTAINE CATÉGORIE DE PERSONNES POUR ROULER AVEC LEUR MOTO VIVE LA CONCURRENCE ET ADIEU BMW 🏍️🏍️🏍️"

"Suite à l'achat d'un s 1000RR 2023 problème de batterie qui était pris en charge sous garantie rapidement livrée à la maison.. Que ça soit les vendeurs ou du côté sav .une équipe très gentille et serviable a recommander !!!"

"Très bon accueil et prise en charge rapide de ma moto. La révision a été faite sérieusement. Des explications sont fournies sur les opérations menées. Rien à redire."

"Suite à l’achat de ma moto D’occasion, la batterie a montré des signes de faiblesse Après quelques mois après d’utilisation. Prise en charge rapide pour un échange avec une neuve dans le cadre de la garantie. Très bon accueil et intervention très rapide. Merci au personnel de la concession."

"Que dire!! Un vendeur à votre écoute, professionnel, répond à toutes vos attentes, avec le sourire et la bonne humeur, cherche toujours à trouver une solution à un problème rencontré.. Je ne regrette pas d avoir fait le pas d aller chez bmw en 2 roues et avec un concessionnaire de cette qualité , on ne peut que valider.. Au plaisir de re franchir votre porte.."

"Désormais possesseur d'une 1250 RT de juillet 2023, je tiens à souligner le soin apporté à la préparation et à la livraison de la moto, aidé en cela par le professionnalisme et la courtoisie du Responsable Commercial BMW Motorrad du Groupe PANEL, ainsi que pour le concours fort sympathique et efficace de l'Assistante Commerciale de la concession d'Auxerre. Je recommande particulièrement cet établissement."

"Venant d'une autre concession BMW, j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Client depuis deux ans maintenant, j'ai toujours été satisfait des services de cette concession. Je recommande vivement."

"Toujours un accueil professionnel. Invitation bmw motorrad legend. Le soleil était dans les échanges, l'accueil, les essais mais peu dans la météo. Un bel espace de showroom, et l'on peut lorgner sur les 4 roues... cela peut servir. Les motos sont bien présentées, les nouveaux modèles, nouvelles finitions sont expliquées, évidement aussi un choix de vêtements. Lors de cette perte ouverte, BMW nous a bichonné avec de nombreux modèles à essayer et le temps ayant refroidi certains, cela nous a permis d'essayer plusieurs montures.... les gaufres, les hot-dog, boissons fraîches et chaudes, un bon moment. Un grand MERCI"

"Très satisfait de mon achat reprise d’une 1250 RT et achat d’une 1250 RT option 719. Merci à Axel pour accueil et sa disponibilité. Tout s’est déroulé comme prévu. Je recommande."

"Merci pour tout et un grand merci à mr Loubier pour cette achat de ma nouvelle bmw s1000rr j'en suis ravi. Je conseille fortement cette concession un service au top et un suivi client qui se fait rare."

"Super accueil, suite à la révision de ma moto. Je recommande cette concession après en avoir fait plusieurs BMW. Mention particulière pour Franck le chef d’atelier qui est toujours souriant et disponible, un vrai professionnel."

"Accueil très sympathique d'Axel au téléphone concernant une moto d'occasion pour laquelle je lui avait demandé de chiffrer l'ajout d'accessoires. Il devait me rappeler...j'attends toujours! En fait non je n'attends plus, j'ai acheté une autre moto."

"Très bonne concessions. Le vendeur Axel et le service après-vente sont des personnes très compétentes et accueillante. Je recommande la connexion client depuis un an je n'hésiterais pas à reprendre un autre véhicule chez eux."

"Suite à un essai qui malheureusement est resté sans suite du fait de ma morphologie, et de mon âge, le commercial très sympa, est resté à l écoute, et très pro. On a fait le tour des différents modèles qui pourraient me convenir , mais rien pour l instant qui rentre dans mon budget. Je regarderai régulièrement les annonces et retournerai avec plaisir dans cette concession."

"Bonjour à toute l'équipe BMW PANEL, Suite acquisition scooter CE04, mes premières roues dans le monde de l'électrique, rassurant grâce au super accompagnement et au service très professionnel des équipes. Un grand MERCI et une spéciale dédicace à Thomas qui est au TOP !!!"

"Je recommande sans hésiter! Une équipe super sympa, à l'écoute du client, qui prend le temps de te connaître etc... Eric (qui vient d'arriver mais qui sait bien s'adapter) te prendra en charge, avec le sourire et la petite blague qui va bien (le café m'a même été proposé) J'ai été très agréablement surpris. J'y ai retrouvé l'esprit motard et c'est très appréciable ! Tout ça pour un prix très correct ! J'ai 1h30 de route, mais je reviendrai sans hésiter ! (Ça change de BMW Metz... !!!)"

"Toujours bien accueilli. Très professionnel. Client depuis une dizaine d'années je n'ai jamais eu de problème aussi bien sur les achats que sur les entretiens de véhicules. Excellente concession. Merci à toute l'équipe."

"Je tiens à remercier toute l'équipe de BMW panel motorrad, principalement Franck pour son professionnalisme et son aimabilité. La communication est facile (notamment grâce aux réseaux sociaux qui permet une communication en décalé quand les horaires ne concordent pas) les appels téléphoniques sont courtois et pertinent. J'ai apporté ma R1200GS pour un entretien, elle est arrivée sale, elle est ressorti brillante. Un accueil chaleureux a l'arrivée à la concession, une mise en attente avec un café (très bon par ailleurs !) Showroom de qualité avec une quantité de modèle présenté suffisante pour ne plus savoir laquelle regarder. Bref, excellent, des conseils avant de repartir, j'ai pu parler avec le mécanicien, très sympathique aussi. Sans aucuns Doutes je repartirai chez BMW moto à Auxerre pour mes motos ! Un SAV parfait (petit problème sur la route du retour, aussitôt réglé par BMW !) Concernant les prix, la révision à été a un prix tout a fait correct, cependant je ne peux pas juger les prix proposé sur du neuf ou de l'occasion je n'ai pas encore eu l'occasion d'en acheter une là bas."